Политика конфиденциальности

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные (ПДн) Пользователя. Информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, Пользователю Сайта), в том числе, но не исключительно фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, географическое местоположение, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту synonym-jewelry.ru. Сайт synonym-jewelry.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте synonym-jewelry.ru.

1.2. Оператор – ООО Синоним (ОГРН 1187746428484, ИНН 7735173098), самостоятельно организует и осуществляет обработку ПДн, а также определяет цели обработки ПДн, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн.

1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.4. Пользователь – лицо, использующее Сайт, посетитель Сайта, субъект ПДн.

1.5. Заказ на Сайте – выраженное с помощью функций Сайта намерение Пользователя приобрести товары Оператора на условиях и в порядке, предусмотренных на Сайте.

1.6. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», совершая одно из следующих действий:

• регистрация профиля Пользователя на Сайте;
• подписка на рассылку на адрес электронной почты с помощью формы на Сайте;
• оформление заказа на Сайте без регистрации и (или) аутентификации на Сайте;
• совершение заказа через Сайт;
• введение персональных данных в иных случаях, когда это предусмотрено на Сайте, в том числе, но не исключительно при оформлении подарочного сертификата.

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

Оператор в целях обработки ПДн, установленных Политикой, может собирать электронные пользовательские данные на Сайте автоматически, без необходимости участия Пользователя и совершения им каких-либо действий по отправке данных. Достоверность собранных таким способом электронных данных Оператором не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.

В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.

Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: kanunnikov@synonym-jewelry.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 129110, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, ул. Гиляровского, д. 40

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Регистрации и идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта, в том числе участие в программе лояльности Оператора.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок / заказов от Пользователя.

2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

2.2.7. Уведомления Пользователя Сайта.

2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

2.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. Пользователь выражает согласие на получение рекламно-информационных материалов от Оператора по адресам электронных почт, номеру телефона, включая SMS-сообщения, в социальных сетях Пользователя.

3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.

3.3.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4.1. Пользователь обязан:

4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

4.1.3. Указывать достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Сайта. самостоятельно поддерживать предоставленные ПДн в актуальном состоянии и своевременно сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.1.4. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, а равно данные, не соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации и настоящей Политике. Пользователи, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте ПДн без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4.2. Администрация Сайта обязана:

4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных: 1) ответственное лицо назначено; 2) Документация составлена и издана; 3) Технические меры обеспечения подготовлены и применены (например использование Сертификатов безопасности, для подключения к Сайту по https протоколу); 4) Внутренний контроль и аудит мер обеспечения безопасности проводится и регулярно будет проводиться; 5) Вред в случае нарушения ФЗ -оценён, ущерб будет минимальный, меры предотвращения подготовлены; 6) Работники ознакомлены; По Статье 19.- Угрозы определены; Меры противодействия нарушению закона определены и применены; Контроль и учет машинных носителей ведется; Меры обнаружения и контроля за безопасностью данных — применены.

4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

4.3. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайте Пользователь является дееспособным лицом.

4.4. Размещая на Сайте свои персональные данные, Пользователь подтверждает, что добровольно предоставляет персональные данные Оператору.

5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.

5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Пользователь обязан при каждом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.

7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по почте по адресу: 129110, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, ул. Гиляровского, д. 40 или по электронной почте kanunnikov@synonym-jewelry.ru.

7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://synonym-jewelry.ru/privacy.

7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной на странице по адресу: https://synonym-jewelry.ru/terms.

Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») применяется в дополнение к общей Политике конфиденциальности, которая распространяется на продукты и сервисы (далее — «Сервисы») ООО «СИНОНИМ» и/или его аффилированных лиц. Политика описывает типы файлов cookie, цели их использования и способы, с помощью которых можно от них отказаться.

Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных со служебной информацией о посещении сайта, которые сервер отправляет на ваше устройство. Файлы cookie запоминают информацию о ваших предпочтениях, позволяют в более удобном для вас режиме просматривать посещенные сайты в течение определенного времени. Например, благодаря файлам cookie Сервисы предлагают вам просматривать информацию на том языке, которым вы обычно пользуетесь.

ООО «СИНОНИМ» использует файлы cookie для того, чтобы:

• помогать вам оставаться авторизованным в Сервисах;
• улучшать качество вашей работы с Сервисами;
• показывать приоритетную для вас информацию;
• сохранять ваши настройки рекламных предпочтений и безопасного поиска;
• отображать рекламу, которая может вас заинтересовать;
• анализировать статистику использования Сервисов.

На основании данных, полученных с помощью файлов cookie, ООО «СИНОНИМ» разрабатывает наиболее полезный функционал для Сервисов, которыми вы пользуетесь, проводит статистические и маркетинговые исследования, исправляет ошибки в Сервисах и тестирует новые функции для повышения производительности Сервисов, персонализирует их и показывает наиболее релевантную для вас информацию.

ООО «СИНОНИМ» использует различные типы файлов cookie. Основная задача в их использовании – это обеспечить удобство вашей работы с Сервисами, поддерживать высокий уровень безопасности в их работе, вести подсчет аудитории, помогать в проведении оплат, переходах по страницам и прочее. Все файлы cookie ООО «СИНОНИМ» относятся к одному из следующих типов:

(i) Технические файлы cookie, которые необходимы для правильной работы и предоставления полного функционала Сервисов. Одними из самых распространённых технических файлов cookie, например, являются session_id. Они устанавливаются автоматически и обеспечивают возможность аутентификации и последующей авторизации в Сервисах. Файлы cookie secure_session_id используются для авторизации пользователей и обеспечения безопасности учетных данных при проведении оплат.

(ii) Аналитические и маркетинговые файлы cookie, которые позволяют:

• распознавать пользователей, подсчитывать их количество и собирать информацию, например, о произведенных операциях, посещенных страницах и просмотрах на Сервисах;
• идентифицировать ваше аппаратное или программное обеспечение, например, тип браузера или устройство (с помощью cookie device_id);
• собирать информацию о том, как вы взаимодействуете с Сервисами, например, приобретены ли услуга или продукт;
• обеспечивать релевантность рекламы, повышать эффективность рекламных кампаний.

(iii) Прочие файлы cookie выполняют различные служебные функции и делают удобнее работу с сайтами и сервисами ООО «СИНОНИМ». Эти файлы помогают запомнить состояние страницы, выбрать регион (например, с помощью файла cookie yandex_gid), сохранить персональные предпочтения, например, такие настраиваемые элементы сайта, как размер текста, шрифт (например, с помощью файла cookie font_loaded) и прочее.

ООО «СИНОНИМ» может применять веб-маяки (пиксельные теги) для доступа к файлам cookie, ранее размещенным на вашем устройстве. Их использование необходимо для анализа ваших действий при работе с Сервисами путем доступа и использования файлов cookie, хранящихся на Вашем устройстве, для сбора статистики о работе самих Сервисов или продуктов и утилит ООО «СИНОНИМ».

Инструмент веб-аналитики Google Analytics, который используется ООО «СИНОНИМ», позволяет собирать обезличенную информацию об источниках трафика, посещаемости сайта и оценивать эффективность рекламы. Для учета посетителей Google Analytics использует анонимные идентификаторы браузеров, которые сохраняются в файлах cookie.

Отключение некоторых указанных типов файлов cookie может привести к тому, что использование отдельных разделов или функций Сервисов станет невозможным. Например, доступ к разделам Сервисов, для которых нужна авторизация, обеспечивается техническими файлами cookie и без их использования сайт может работать некорректно.

ООО «СИНОНИМ» использует сессионные файлы cookie, чтобы вам было удобнее работать с Сервисами. Например, при помощи файла cookie cookie_check, запоминаются данные вашей авторизации в Сервисах и при переходе в другую доменную зону уже не нужно заново проходить процесс авторизации. Срок действия сессионных файлов cookie истекает в конце сессии (когда вы закрываете страницу или окно браузера).

ООО «СИНОНИМ» также может использовать файлы cookie, которые сохраняются в течение более длительного периода, например, чтобы запомнить ваши предпочтения на Сервисах, такие как язык или местоположение. Срок хранения данных зависит от типа файлов cookie. Такие файлы cookie будут автоматически удалены после того, как выполнят свою задачу.

ООО «СИНОНИМ» использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике, а также в Политике конфиденциальности.

При первом посещении Сервисов во всплывающем окне (либо с помощью другого технического решения) вам может быть предложено выбрать типы файлов cookie, которые будут записаны на вашем устройстве. При этом, технические файлы cookie устанавливаются автоматически при загрузке страницы, если иное не указано в настройках браузера. Если вы одобрили использование файлов cookie, но потом захотели изменить свое решение, то сделать это можно, самостоятельно удалив сохраненные файлы в Вашем браузере.

ООО «СИНОНИМ» не требует обязательного согласия на установку файлов cookie на ваше устройство при использовании Сервисов. Если вы не хотите, чтобы файлы cookie сохранялись на вашем устройстве, отключите эту опцию в настройках браузера. Сохраненные файлы cookie также можно удалить в любое время в системных настройках браузера. Вы можете изменить настройки браузера, чтобы принимать или отклонять по умолчанию все файлы cookie либо файлы cookie с определенных сайтов, включая Сервисы ООО «СИНОНИМ».

Информация, которая собрана с помощью файлов cookie, размещенных на вашем устройстве, хранится в соответствии с применимым законодательством согласно условиям Политики конфиденциальности, размещенной на странице по адресу: https://synonym-jewelry.ru/privacy.